POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable y encargado del tratamiento de los datos personales

YAÑEZ & SERRANO S.L.P. (en adelante “Y&S”) informa a los usuarios del sitio web (incluyendo aquí toda aquella persona física o jurídica que interactúa a través de su página web, denominada “yanezyserrano.com”) sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, registro, envío de formulario o correo electrónico, a través de su sitio web o en su caso telefónicamente, y que son incorporados a un fichero denominado “CLIENTES” titularidad del Responsable y encargado del tratamiento, Y&S e inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

En este sentido, Y&S garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante “LOPD”); el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, así como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos en adelante “RGPD”).

Finalidad y legitimación con la que Y&S tratará los datos personales de los usuarios.

Y&S garantiza la privacidad de nuestros usuarios en lo que a datos personales se refiere y, así mismo, garantiza que al recabar y almacenar dichos datos, se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los citados datos de la manera más segura y evitar por cuanto medio esté en nuestras manos la posibilidad de robo, hurto, sustracción o mal uso de dichos datos. En base a la más reciente normativa de protección de datos (RGPD), informamos a nuestros usuarios de la finalidad para la cual trataremos sus datos personales. A continuación exponemos la finalidad para cual se recaban los datos personales:

1. Gestionar, tramitar y mantener una buena relación con nuestros usuarios/clientes así como facilitarles información sobre nuestros servicios: El usuario, en nuestra página web dispone de formularios donde puede consultar, realizar una petición o solicitar un presupuesto a Y&S sobre los servicios que ofrece. Dicho formulario solicitará al usuario los siguientes datos nombre, apellidos, correo electrónico y la consulta o solicitud que desea realizar. Algunos de estos datos son de obligado cumplimiento rellenar para conseguir el fin que se pretende, los cuales se indicarán con un asterisco. Y&S tratará aquellos datos necesarios para la gestión de su petición y tramitación de la misma, siempre y cuando conste el consentimiento expreso por el usuario para tratarlos, que deberá realizarse con carácter previo al envío definitivo del mencionado formulario con sus datos personales.

El usuario se obliga y compromete expresamente a no facilitar datos inexactos, incorrectos, falsos o incompletos y del mismo modo, declara que es el único y exclusivo responsable de la veracidad de los datos que haya facilitado, respondiendo de cualquier reclamación que terceros puedan hacer sobre los mismos y exonerando a Y&S de cualquier responsabilidad o reclamación derivada de dichos datos.

En el supuesto de que sean menores de 16 años de edad los que realicen el envío del formulario, deberán remitir autorización de sus padres/tutores legales, junto con una copia de su DNI, NIE, Pasaporte o Tarjeta de Residente para poder tratar sus datos. En caso contrario no se accederá a la petición o solicitud realizada.

2. Envío de información comercial relativa a actualizaciones legislativas. Sólo bajo el consentimiento prestado por los usuarios mediante la acción positiva de los mismos en esta página web, los usuarios aceptan y consienten expresamente en recibir información comercial relativa a actualizaciones legislativas, ya sea, a través del correo electrónico o correo postal a la dirección facilitada en el formulario citado en el punto anterior o, en su caso, a través de redes sociales, mensajería instantánea, mensajes SMS telefónicos/whatsapps, al número de contacto facilitado.

Obtención de los datos de los usuarios y consentimiento de los mismos.

Y&S obtiene los datos personales de sus usuarios conforme a lo establecido en el apartado 1 y siguientes anteriores. En este sentido Y&S únicamente trata los datos personales necesarios y obligatorios requeridos, que los propios usuarios comunican voluntaria y directamente a través del formulario que se facilita en esta página web al solicitar información o peticiones sobre los servicios que se ofrecen.

En cuanto a la base legal para la obtención de los datos que sean obligatorios, Y&S obtendrá el consentimiento de sus usuarios a través de las casillas específicas en los formularios online, mediante una acción positiva y voluntaria del usuario.

¿Cómo retirar el consentimiento en cuanto al tratamiento de los datos personales?

Cualquier usuario que haya prestado su consentimiento a Y&S para tratar sus datos personales, podrá dirigirse o comunicar al siguiente correo electrónico info@yanezyserrano.com o mediante comunicación a la siguiente dirección calle Doctor Fleming no30, 1o izquierda B 28036-Madrid, su petición de retirar el consentimiento en cualquier momento, desde que se haya prestado.

¿Hasta cuándo se conservan los datos del usuario?

Y&S conservará los datos personales de sus usuarios hasta que los mismos soliciten la supresión o cancelación de los mismos conforme al procedimiento establecido en el apartado siguiente “Derechos de los usuarios”. Así mismo Y&S informa que cumple lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción legalmente establecidos de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

Derechos que pueden ejercer los usuarios

Los usuarios pueden ejercitar frente a Y&S, los derechos que a continuación se exponen: derecho de acceso, rectificación, supresión o cancelación, limitación, oposición, portabilidad y, finalmente, a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas sobre sus datos personales. Y&S informa que para poder ejercer los derechos que se citan en este párrafo, los usuarios deberán remitir una comunicación y adjuntado una fotocopia de su DNI, NIE, Pasaporte o Tarjeta de residente a la siguiente dirección electrónica info@yanezyserrano.com o mediante correo postal a la siguiente dirección calle Doctor Fleming no30, 1o izquierda B 28036-Madrid.

La petición que suponga el ejercicio de alguno o algunos de los derechos mencionados, será atendida en el plazo máximo de un mes desde su recepción, a excepción de aquellas que se revistan de especial complejidad, las cuales serán atendidas en un plazo no Superior a 2 meses.

Así mismo Y&S informa que no se tratan datos de manera automatizada ni se prevé la cesión de datos a terceros salvo aquellas cesiones que en base a la normativa vigente obligen a Y&S a facilitar dichos datos cuando sean requeridos por administraciones públicas o tribunales

Vigilancia

Y&S informa que existen cámaras de vigilancia interior de sus instalaciones con la finalidad de dar cumplimiento al operativo de seguridad y para prevenir riesgos que afecten a la seguridad y protección de las personas, locales y bienes patrimoniales así como para denunciar, cuando sea necesario, hechos ante las autoridades competentes o atender los requerimientos de las mismas.

El acceso a las imágenes grabadas solo se llevará a cabo por Y&S y personal estrictamente autorizado para ello. Y&S informa que ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar un mal uso, robo, hurto o sustracción de las citadas imágenes y garantizar la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Así mismo, se informa a los usuarios que las citadas imágenes serán almacenadas por Y&S por el plazo máximo de un mes. Transcurrido dicho plazo se llevará a cabo el procedimiento establecido en el apartado “¿Hasta cuándo se conservarán los datos del usuario?”

Reclamaciones en cuanto a la vulneración de los derechos citados en el punto anterior

Cualquier usuario que considere que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal podrá dirigirse a Y&S cuyos datos de contacto son: YAÑEZ & SERRANO S.L.P., con domicilio en calle Doctor Fleming no30, 1o izquierda B 28036-Madrid o mediante correo electrónico a la dirección info@yanezyserrano.com

Así mismo, Y&S informa que, los usuarios, siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es situada en calle Jorge Juan número 6, 28001, Madrid. Tfs. 901.100.099//91.266.35.17.

Finalmente, Y&S informa a los usuarios de que en el caso de que se produzca un “quebrantamiento o violación de seguridad” entendiéndose esto por un robo, hurto, sustracción, mal uso, entre otros, de los datos personales de los usuarios, serán notificados a la Agencia Española de Protección de Datos, tan pronto como Y&S tenga conocimiento de dicho quebrantamiento y, siempre y cuando, tal quebrantamiento o violación suponga un grave riesgo para los derechos y libertades fundamentales de los usuarios.

Contacta con nosotros

Nos encontrará en el centro financiero y de negocios de Madrid. Con gran facilidad para el aparcamiento y con gran oferta de transporte público en las inmediaciones.

O si así lo desea, podemos visitarle donde nos indique contactando con nosotros:

Calle Doctor Fleming 30, 1º Izquierda B
28020 Madrid

Teléfono: 91 449 05 74
91 458 50 98
Email: info@yanezyserrano.com

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